本利用規約（以下「本規約」と言います。）には、本サービスの提供条件及び当社と加盟店の皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。
第1条（適用）
1.本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と加盟店との間の権利義務関係を定めることを目的とし、加盟店と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2.当社が当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルール（https://fixu.jp/）は、本規約の一部を構成するものとします。
3.本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
第2条（定義）
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
(1)「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当社と加盟店の間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。
(2)「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
(3)「投稿データ」とは、加盟店が本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ（文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。）を意味します。
(4)「当社」とは、株式会社fixUを意味します。
(5)「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「fixu.jp」である、当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
(6)「加盟店」とは、第4条（登録）に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人または法人を意味します。
(7) 「加盟店店舗」とは、加盟店が運営する店舗のうち、加盟店が第4条に基づく利用申込みにあたり、fixUの利用を可能とすることを届け出て、当社がこれを承諾した店舗をいいます。
(8）「fixUユーザー」とは、当社所定の規約に同意し、当社より第10号に定めるfixUアプリの利用を認められた者をいいます。
(9）「本サービス」とは、当社が加盟店に対して提供するfixUという名称のサービス（理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
(10)「fixUアプリ」とは、fixUユーザーの加盟店店舗の予約手配、チェックイン手続き及びチェックアウト手続きを可能とする当社提供のアプリケーションソフトです。
第3条（本サービス）
1.本サービスの内容は、以下のとおりとします。
(1）決済管理ツールの提供
(2）顧客管理ツールの提供
(3) 各種マーケティングツールの提供
(4）加盟店店舗運営の無人化サポート
2.加盟店は、本サービスのうち利用するサービス機能を個別に選択することができます。
3.加盟店は、選択したサービス機能のみ利用することができます。
4.本サービスの利用料金は、加盟店が利用する本サービスの機能に応じた従量課金制とします。
第4条（契約の成立）
1.本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
2.当社は、当社の基準に従って、第１項に基づいて登録申請を行った登録希望者（以下「登録申請者」といいます。）の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の加盟店としての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
3.前項に定める登録の完了後、当社ウェブサイト上で本サービスを利用するにあたり必要な事項の入力送信完了時に、サービス利用契約が加盟店と当社の間に成立します。ただし、加盟店が本サービスを本規約に従い利用するにあたっては、第5条記載の環境整備を行わなければなりません。
4.当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
(1) 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
(2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
(3) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
(4) 過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
(5) 第1２条に定める措置を受けたことがある場合
(6) その他、登録を適当でないと当社が判断した場合
第5条（本サービスを利用するにあたり必要となる環境整備）
加盟店は、本サービスを利用するにあたり、決済サービス「Stripe」（利用規約のURL：https://stripe.com/jp/legal#section_c）を利用できる環境を整備しなければなりません。
加盟店は、本サービスのうち加盟店店舗運営の無人化サポートを利用する場合、当社が指定するスマートロック提供会社のスマートロックシステムを利用できる環境を整備しなければなりません。
第6条（登録事項の変更）
加盟店は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。
第7条（パスワード及びユーザーIDの管理）
1.加盟店は、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2.パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は加盟店が負うものとします。
第8条（料金及び支払方法）
1.加盟店は、本サービス利用の対価として、別途当社が定め、当社ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。
2.加盟店は、利用料金の支払を遅滞した場合、年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
第9条（禁止事項）
加盟店は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
(1)法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
(2)当社、本サービスの他の利用者またはその他第三者に対する詐欺または脅迫行為
(3)公序良俗に反する行為
(4)当社、本サービスの他の利用者またはその他第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーに関する権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
(5)本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または本サービスの他の利用者に送信すること
・過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
・コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
・当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
・過度にわいせつな表現を含む情報
・差別を助長する表現を含む情報
・自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
・薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
・反社会的な表現を含む情報
・チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
・他人に不快感を与える表現を含む情報
(6)本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
(7)当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
(8)本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
(9)当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
(10)第三者に成りすます行為
(11)本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
(12)当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
(13)本サービスの他の利用者の情報の収集
(14)当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
(15)当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルール（https://fixu.jp/）に抵触する行為
(16)反社会的勢力等への利益供与
(17)面識のない異性との出会いを目的とした行為
(18)前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
(19)前各号の行為を試みること
(20)その他、当社が不適切と判断する行為
第10条（本サービスの停止等）
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、加盟店に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
(1)本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
(2)コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
(3)地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変、疫病の流行などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4)その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
第11条（権利帰属）
1.当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2.加盟店は、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
3.加盟店は、投稿データについて、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。
4.加盟店は、当社及び当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
第12条（登録抹消等）
1.当社は、加盟店が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、投稿データを削除もしくは非表示にし、当該加盟店について本サービスの利用を一時的に停止し、または加盟店としての登録を抹消することができます。
(1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(3)支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(4)当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
(5)第４条第4項各号に該当する場合
(6)その他、当社が本サービスの利用または加盟店としての登録の継続を適当でないと判断した場合
2.前項各号のいずれかの事由に該当した場合、加盟店は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
第13条（退会）
1.加盟店は、当社所定の手続の完了により、本サービスから退会し、自己の加盟店としての登録を抹消することができます。
2.退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、加盟店は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
3.退会後の利用者情報の取扱いについては、第1７条の規定に従うものとします。
第14条（本サービスの内容の変更、終了）
1.当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
2.当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は加盟店に事前に通知するものとします。
第15条（保証の否認及び免責）
1.当社は、本サービスが加盟店の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、加盟店による本サービスの利用が加盟店に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
2.当社は、本サービスに関して加盟店が被った損害につき、過去１ヶ月間に加盟店が当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
3.当社は、fixUユーザーと加盟店との間において生じた取引、紛争等について、一切の責任を負いません。
4.当社は、第5条に定める環境整備を行うにあたり、加盟店と他社との間において生じた取引、紛争等について、一切の責任を負いません。
5.その他、本サービスまたは当社ウェブサイトの利用に関連して、加盟店と他の加盟店または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、加盟店が自己の責任によって解決するものとします。
第16条（秘密保持）
加盟店は、本サービスに関連して当社が加盟店に対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。
第17条（利用者情報の取扱い）
1.当社による加盟店の利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、加盟店はこのプライバシーポリシーに従って当社が加盟店の利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
2.当社は、加盟店が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、加盟店はこれに異議を唱えないものとします。
第18条（本規約等の変更）
当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または加盟店に通知します。但し、法令上加盟店の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で加盟店の同意を得るものとします。
第19条（連絡／通知）
1.本サービスに関する問い合わせその他加盟店から当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から加盟店に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
2.当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に対し、または当社が提供するアプリケーションにより連絡または通知を行った場合、加盟店は当該連絡または通知を受領したものとみなします。
第20条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）
1.加盟店は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2.当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに加盟店の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、加盟店は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第21条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第22条（準拠法及び管轄裁判所）
1.本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
2.本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
【２０２１年２月１０日制定】
